Cabinet de recouvrement orléans
La charte déontologique
du recouvrement amiable
Solution créance garantit à ses clients :
- 1. La compétence et la moralité de leurs collaborateurs.
- 2. Avoir souscrit une assurance en responsabilité civile et professionnelle.
- 3. L’ouverture d’un compte affecté à la réception des fonds provenant du recouvrement des créances.
- 4. La déclaration d’activité au Procureur de la République.
- 5. L’application de tarifs et conditions claires.
- 6. Des comptes rendus réguliers.
- 7. Les reversements des sommes disponibles dans les délais convenus.
- 8. La confidentialité des informations communiquées.
Solution Créance s’engage à l’égard des débiteurs à :
- 1. S’identifier, clairement et sans ambiguïté.
- 2. Utiliser un langage simple et compréhensible.
- 3. Respecter les personnes et leur vie privée.
- 4. Ne réclamer que le montant des sommes contractuellement et légalement dues.
- 5. Prévenir les débiteurs avant toute instance judiciaire.
- 6. Répondre aux demandes d’informations des clients sur leurs créances.
- 7. Rechercher, si possible, un accord amiable.
- 8. Fournir une quittance pour tout paiement.
Augmenter votre trésorerie / Diminuer le poids des impayés.
Pour bénéficier de nos services, rien de plus simple ! Remplissez le formulaire* ci-dessous pour recevoir notre message de bienvenue. Vous pourrez ensuite nous transmettre votre facture impayée par email ou via votre espace client et nous déléguer la gestion de son recouvrement.
(Le dépôt de votre facture est gratuit, nous nous rémunérons uniquement à la réussite.)
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* Les données contenues dans ce formulaire sont utilisées uniquement pour nous permettre de prendre contact avec vous. Elles ne sont en aucun cas transférées ou cédées à un tiers et sont effacées sitôt le contact est établi ou au bout d’un mois.