MODÈLE RELANCE FACTURE IMPAYÉE
Étapes à suivre avant et après l’envoi de la première lettre :
Gérer les factures impayées peut être compliqué. Dans le cadre d’un recouvrement, il est crucial de connaître les étapes à suivre avant et après l’envoi de la première lettre de relance.
Processus de recouvrement amiable :
Modèle gratuit de lettre de relance pour facture impayée (première relance)
Ce modèle est disponible au format Word, vous permettant de le modifier selon vos besoins ou de copier-coller le texte ci-dessous.
Certaines personnes choisissent un modèle en PDF, mais il est plus difficile à personnaliser. Il est donc conseillé d’utiliser le modèle Word pour des modifications aisées. Vous pourrez ensuite le convertir en PDF si nécessaire pour votre deuxième lettre de relance.
En tout cas, envoyez cette première lettre de relance sans hésiter, même si elle est facultative. Cela peut accélérer le règlement de vos factures et constituer des preuves de vos efforts, utiles en cas de procédure judiciaire de recouvrement.
Existe-t-il des alternatives à la lettre de relance ?
Il n’est pas toujours obligatoire de suivre la procédure de recouvrement amiable avec des lettres de relance (1ère, 2ème, et 3ème). Vous avez la possibilité de contacter votre client de manière informelle ou d’accepter un paiement différé si vous êtes d’accord.
Cependant, il est généralement recommandé de commencer les relances tôt et de suivre une procédure formelle afin d’accumuler des preuves en cas de nécessité d’une prise en charge de votre dossier par un cabinet de recouvrement amiable.
Deux alternatives principales :
- Utiliser un logiciel de facturation ou de comptabilité :
- Ces outils intègrent des systèmes de relance automatiques et garantissent que vos factures respectent les obligations légales. Ils aident ainsi à anticiper et prévenir les impayés.
- Faire appel à une société de recouvrement :
- En cas d’impayé persistant, vous pouvez solliciter une société de recouvrement, traditionnelle ou en ligne, pour récupérer votre dû.
Enfin, n’attendez pas trop longtemps pour entreprendre ces démarches afin d’éviter la prescription de la facture.
FAQ
Question : Comment écrire une lettre de relance ?
Pour écrire une lettre de relance, commencez par un salut courtois et mentionnez la facture impayée avec ses détails (numéro, montant, date d’échéance). Demandez poliment le règlement rapide et proposez des solutions en cas de difficultés. Concluez par des remerciements et vos coordonnées pour toute question.
Question : Comment relancer un impayé par mail ?
Pour rappeler un impayé par mail, commencez par une salutation amicale et mentionnez la facture non réglée avec ses informations (référence, somme due, date limite). Encouragez aimablement à effectuer le paiement dès que possible et offrez des alternatives en cas de soucis financiers. Finissez par des remerciements et fournissez vos coordonnées pour toute demande.
Augmenter votre trésorerie / Diminuer le poids des impayés.
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(Le dépôt de votre facture est gratuit, nous nous rémunérons uniquement à la réussite.)
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