LETTRE RELANCE FACTURE IMPAYÉE:
2eme Relance
Deuxième relance pour facture impayée :
Votre client n’a pas encore payé malgré votre première relance ? Il est temps d’envoyer une deuxième lettre de relance. Pour vous faciliter la tâche, nous mettons à votre disposition un modèle gratuit de lettre de relance pour facture impayée (2ème relance).
Étapes avant et après l’envoi de la 2ème lettre de relance
Gérer les factures impayées peut être un véritable casse-tête. Dans le cadre d’une procédure de recouvrement, il est crucial de connaître les étapes à suivre avant et après l’envoi de cette deuxième lettre de relance.
Procédure de recouvrement amiable :
- Appels et rappels avant la date d’échéance
- Envoi de la première lettre de relance
- Envoi de la deuxième lettre de relance
- (Facultatif) Envoi d’une troisième lettre de relance
- Lettre de mise en demeure
Si vos relances échouent, envisagez de déléguer la gestion de votre recouvrement auprès d’un cabinet de recouvrement amiable.
Téléchargez gratuitement le modèle de lettre de relance pour facture impayée (2ème relance)
Ce modèle est au format Word, vous permettant de l’éditer selon votre situation ou de copier-coller le texte ci-dessous.
Existe-t-il des alternatives à la lettre de relance ?
Il n’est pas impératif de passer par le processus formel de recouvrement avec les lettres de rappel (première, deuxième, et troisième). Vous pouvez choisir de contacter votre client de manière informelle ou accepter un paiement différé si cela vous convient.
Toutefois, il est souvent conseillé d’initier les relances rapidement et de suivre un protocole officiel afin de rassembler des preuves au cas où votre dossier nécessiterait l’intervention d’une agence de recouvrement.
Deux alternatives principales :
- Utiliser un logiciel de facturation ou de comptabilité :
- Ces outils intègrent des systèmes de relance automatiques et garantissent que vos factures respectent les obligations légales. Ils aident ainsi à anticiper et prévenir les impayés.
- Faire appel à une société de recouvrement :
- En cas d’impayé persistant, vous pouvez solliciter une société de recouvrement, traditionnelle ou en ligne, pour récupérer votre dû.
Enfin, n’attendez pas trop longtemps pour entreprendre ces démarches afin d’éviter la prescription de la facture.
FAQ
Question : Comment faire une relance pour une facture impayée ?
Pour relancer une facture impayée, envoyez un courriel courtois et précis rappelant le montant, la date d’échéance et le numéro de la facture concernée. Mentionnez que le paiement est en retard et demandez un règlement rapide. Proposez votre aide pour résoudre tout problème éventuel ayant causé ce retard.
Question : Quel message envoyer à un client qui ne paye pas ?
Pour un client qui ne paye pas, envoyez un message poli rappelant la facture impayée avec son montant et sa date d’échéance, en demandant un paiement rapide. Proposez votre aide pour résoudre tout problème éventuel. Terminez en remerciant par avance pour leur coopération.
Augmenter votre trésorerie / Diminuer le poids des impayés.
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(Le dépôt de votre facture est gratuit, nous nous rémunérons uniquement à la réussite.)
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